Zakup klimatyzacji w autoryzowanym serwisie czy w internecie ?

Każdy wie, że w internecie można kupić wszystko. Również klimatyzatory i pompy ciepła są bez problemu do kupienia na różnych stronach internetowych. Sprawa nie jest tak oczywista jakby się wydawało. Poniżej przedstawiamy kilka istotnych aspektów.

  • Czy można legalnie kupić klimatyzator w internecie ?

Nie każdy natomiast wie, że urządzenia tego typu zawierają niebezpieczne substancje objęte specjalną ustawą. Ta ustawa, między innymi, mówi, że aby kupić, montować, konserwować i serwisować urządzenie zawierające taką substancję należy mieć specjalne uprawnienia w postaci certyfikatu personalnego. Urząd Dozoru Technicznego został wskazany jako jednostka odpowiedzialna za kontrolę osób i firm kupujących urządzenia zawierające czynnik, a także mających do czynienia z gazem objętym ustawą. Ponieważ sprzedawca jest zobowiązany podać wszelkie dane kupującego, kupując klimatyzator w internecie jesteśmy narażeni na kontrolę z UDT i bez odpowiednich uprawnień, może to spowodować finansowe konsekwencje.

  • Jak wygląda obsługa gwarancyjna urządzenia?

Każdy producent klimatyzacji, z uwagi na to,  że klimatyzator jest urządzeniem pracującym na ciśnieniu dochodzącym do 41,5 bara, wymaga, aby firmy wykonujące instalacje wykonywały 2 przeglądy zamontowanych jednostek w ciągu roku. Najważniejszą sprawą przy zakupie klimatyzatora w internecie, jest fakt, że gwarantem urządzenia jest sprzedawca. Jeżeli urządzenie zostanie zamontowane w domu, co jest procesem drogim i skomplikowanym, w przypadku awarii nie mamy się do kogo zwrócić. Osoba montująca nie ma obowiązku, naprawy klimatyzatora lub wymiany części, ponieważ gwarantem jest internetowy sprzedawca. Odesłanie klimatyzatora do sprzedawcy, wymaga jego demontażu, wysyłki, diagnozy i ponownego montażu, co wiąże się z wysokimi kosztami dla kupującego. Należy więc pamiętać, że w przypadku zakupu przez internet takich urządzeń jak klimatyzator, pompa ciepła czy rekuperator, jesteśmy pozbawieni obsługi gwarancyjnej, która w tym wypadku jest niezbędna do naprawy gwarancyjnej urządzenia.

  • Czy klimatyzacja powinna być zainstalowana u autoryzowanej firmy serwisowej ?

Aby firma zajmująca się montażem i serwisem urządzeń klimatyzacyjnych dostała autoryzację danego producenta musi regularnie uczestniczyć w szkoleniach, zgodnie z wymaganiami. Jeśli dowolna firma zajmująca się urządzeniami klimatyzacyjnymi nie ma aktualnych szkoleń na dany rok producent sprzętu odmawia wysłania części zamiennych do klimatyzatora. Wówczas taka sytuacja prowadzi do konfliktu między instalatorem, a inwestorem w przypadku roszczeń gwarancyjnych. Wynika to z faktu, że instalator nie jest w stanie pozyskać darmowych części zamiennych. Z tego powodu zawsze sugerujemy Państwu korzystanie z usług firm posiadających aktualne szkolenia autoryzacyjne.

  • Co dostajesz kupując i montując urządzenia w autoryzowanym serwisie klimatyzacyjnym?

 

]Patrząc na powyższe aspekty, warto rozważyć zakup klimatyzatora w autoryzowanej firmie klimatyzacyjnej. Kupując urządzenie, nie dostajemy tylko urządzenia, ale również cały pakiet usług powiązanych. Pierwszą zaletą jest to, iż wiemy że kadra montująca są to ludzie od lat zajmujący się klimatyzacją, więc mamy mniejsze ryzyko napotkania błędów montażowych. Ponieważ firma instalacyjna sprzedająca nam klimatyzator staje się automatycznie gwarantem urządzenia i instalacji, w okresie gwarancji wszystkie zarzuty dotyczące działania klimatyzacji możemy kierować bezpośrednio do instalatora. Nie musimy również martwić się o regularne serwisy, gdyż obowiązkiem instalatora jest wykonanie przeglądu gwarancyjnego na prośbę zamawiającego. Jeśli kiedykolwiek zdecydowalibyśmy się przenieść klimatyzator, wówczas instalator może to zrobić bez utraty gwarancji. Dodatkowo nie ponosimy kosztów w związku z jakąkolwiek usterką w okresie gwarancji. Instalator ma obowiązek przyjechać, zdiagnozować i spróbować naprawić urządzenie na miejscu montażu. W przypadku awarii, któregokolwiek z elementów instalator będzie mieć bezpłatnie wszystkie materiały oraz ma obowiązek bezpłatnie wykonać wymianę